Word jij onze nieuwe collega?

Ga jij graag het (telefonische) gesprek aan met werkgevers en adviseurs om hen te ondersteunen bij het uitvoeren van  hun pensioenregeling? En ben je goed in het opstellen van rapportages en het coördineren van berekeningen?  Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Samen met jouw collega’s van het team Servicedesk Werkgevers ben je het aanspreekpunt voor werkgevers en adviseurs. Je bent het gezicht voor nieuwe en bestaande klanten en werkt veel samen met de accountmanagers, die de werkgevers begeleiden.

Verder verzorg je het volledige proces van in, door - en uitstroom. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende telefoontjes en e-mails van werkgevers en zakelijke relaties. Je handelt offerte-aanvragen af en zorgt ervoor dat de juiste overeenkomsten getekend worden. Naast de inhoudelijk administratieve afhandeling, coördineer je jaarlijkse berekeningen, expiraties en prolongaties. Ook houd je je bij alle werkzaamheden die je doet bezig met het verbeteren en optimaliseren van onze processen.

Wie ben jij?

Je bent een klantgerichte professional en vindt het leuk om een goede relatie met onze klanten op te bouwen. Je bent in staat om ‘problemen’ die bij de klant spelen op te lossen. Hierdoor heb je ook veel contact met andere afdelingen in de organisatie. Je bent een echte duizendpoot, werkt zorgvuldig en je komt je afspraken na

Verder heb je…

• een afgeronde hbo-opleiding;
• ervaring met projectmatig werken en LEAN;
• aantoonbare ervaring met klantcontact of accountmanagement;
• een servicegerichte houding en empathisch vermogen waar je u tegen zegt;
• ervaring met MS Office, waarbij Excel en Word geen geheimen voor je hebben;
• een feilloos gevoel voor de Nederlandse taal.

En bij voorkeur ook heb je ook …

• goede systeemkennis van MAIA en/of aanverwante systemen;
• een afgeronde opleiding Wft Basis, Wft Vermogen en Wft Pensioenen
• een flinke dosis humor.

Wie zijn wij?

Bij PGB Pensioendiensten vind je een dynamische baan in een informele organisatie. Wij zijn volop in ontwikkeling en jij kan hier het verschil maken. Je vindt hier een open sfeer en fijne collega’s. En je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng. Zo bepaal jij zelf, of in overleg met je collega’s, hoe je jouw werk indeelt en waar je dit uitvoert. Ook de verantwoordelijkheid om je werk goed te doen en jezelf te blijven ontwikkelen ligt bij jou. We zijn continu met elkaar in gesprek om het beste uit onszelf, elkaar en de organisatie te halen en kennen geen beoordelingscyclus meer. 

PGB Pensioendiensten is de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB. Wij zijn een ondernemende organisatie waar betrokkenheid, authenticiteit, helderheid en samenwerken voorop staan. Dit doen we met ons vooruitstrevende beleggingsbeleid en een goede pensioenadministratie. We brengen de klantreis in kaart en werken zo naar het beste resultaat voor onze klanten. Met alle medewerkers werken we elke dag nauw samen voor het welverdiende pensioen van ongeveer 450.000 deelnemers en ruim 4.000 werkgevers. Pensioenfonds PGB in de top 10 van pensioenfondsen van Nederland. En Pensioenfonds PGB groeit! Het is één van de snelst groeiende pensioenfondsen van ons land.

Verder krijg je…

• een bruto maandsalaris tussen € 3.851 en € 5.258 afhankelijk van opleiding en ervaring;
• een 13e maand;
• 32 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek);
• een uitgebreide collectieve pensioenregeling;
• een reiskosten-, OV-kosten- en/of thuiswerkvergoeding;
• goede faciliteiten om zowel op kantoor als thuis te kunnen werken.

Solliciteren of meer weten?
Ben jij dé persoon voor deze baan? Klik dan op de ‘solliciteren’ knop. Heb je vragen over de functie? Dan bel je met de contactpersoon van de vacature. We sluiten de vacature wanneer we een geschikte kandidaat hebben. Een pre-employment screening is onderdeel van het selectieproces.

We hebben geen behoefte aan acquisitie.